宝塔村的平安守护者
来源:本站 | 编辑:xianangovcn | 发布时间: 2017-09-13 | 3386 次浏览 | 分享到:
  叶才荣是宝塔村综治主任,今年57岁,自1981年退伍进村工作至今,36年来,分管各种工作的同时始终兼任调解工作.多年来调处各种矛盾纠纷不下千起,调处率在95%以上。多年来的工作使他深切的体会:作为一名调解员首先要将自己定位为为人民服务的公仆、维稳的卫士。要有保一方稳定、促一方繁荣、建一方事业的思想观念。在保持公平公证的同时要大胆地抓、放手的干,这样才能做到解民忧、顺民意、服民心。现在就做好一名调解员的体会和大家分享。
  一、要树立四种意识
  1、责任意识:人民调解工作是难事、烦事,尤其需要勇于负责,敢于负责的精神。
  2、大局意识:调解工作是一件较为辛苦的工作。由于它的突发性,调处时间的紧迫性和局限性。比如:十五组有一潘氏兄弟为一些家庭锁事发生纠纷打架。哥哥把弟弟和弟媳打了,弟媳当晚九点多钟打电话给叶主任,要求村级调处。为了不把事情闹得更大,他接电话后二话没说当时就赶到被打者家。了解事情发生的经过,打架受伤的情况(弟媳头部受伤)。通过讲大局为重的道理,终于问题得到圆满处理。
  3、亲民意识:作为综治工作的一名人民调解员,既是党的政策和国家法律法规的宣传者,更是人民群众利益的维护者。我们要树立“百姓无小事”的思想,切勿骄横粗暴、简单行事,要帮助其理清思路,要有事非曲直的明确态度。如:十六组有一老年妇女,因1971年给当时的武汉医学院做工受伤。前去华中科技大上访,要求索赔务工、伤残、整容各种费用100万元。经过多个回合后事情没有一点进展。最后一次叶主任和一名司机去接访的时候,叶主任帮她分析这个事情没有进展的原因和最后的必然结果......说得很体贴,最后她表示当晚跟我一起回并表示以后再也不来了。
  4、奉献意识:人民调解工作是一项不定时、无规律的工作。我们在许多矛盾协调和处置群体事件中,不知遭受多少无理的指责和谩骂。调解员更应深入到群众中为民排忧解难、维护社会的安全环境、努力实践本职的义务,争做一名无愧于时代、无愧于人民的“奉献者”。
  二、人民调解员要具备四种特征.
  1、工作具备“两种态度”。一是要树立端正依法调解的工作态度。当好维护法律法规尊严的工作者。做好维护群众的合法权益的卫士;二是要有一种勤奋的工作态度,要有“五个一”的精神,即一颗心为公,不怕群众不听。一碗水端平不怕群众不服。一身正气凛然,不被歪风吓倒。一肚气可忍,不记群众的骂声。一心尽职尽力,不怕调解不成。自古邪不胜正,只要拿准了一个理字,就不怕歪理邪说。
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